AGB
Allgemeine Geschäfts- und Reisebedingungen (AGB)
alpha Travel Services GmbH – Stand 2026
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen gelten für alle Verträge über Pauschalreisen und
individuell zusammengestellte Reisen, die zwischen dem Kunden und der alpha Travel Services GmbH
(nachfolgend Reiseveranstalter genannt) geschlossen werden.
§2 Abschluss des Reisevertrages
Mit der Buchung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über elektronische Buchungssysteme
erfolgen. Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung beim Kunden zustande.
§3 Reisebestätigung und Vertragsinhalt
Der Inhalt des Reisevertrages ergibt sich aus der Buchungsbestätigung, der Reiseausschreibung sowie diesen
AGB. Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung des Reiseveranstalters.
§4 Zahlungsbedingungen
Nach Vertragsabschluss und nach Aushändigung des Sicherungsscheines gemäß § 651r BGB ist eine
Anzahlung in Höhe von 50 % des Reisepreises fällig. Diese Anzahlung ist sachlich gerechtfertigt, da bei
individuell zusammengestellten Reisen nach Ägypten unmittelbar nach Vertragsschluss hohe Vorauszahlungen
an Hotels, lokale Agenturen, Transportunternehmen und sonstige Leistungsträger zu leisten sind. Zusätzlich
sind vermittelte Flugleistungen und Versicherungen vollständig bei Buchung zahlbar. Die Restzahlung ist
spätestens 60 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen innerhalb von 8 Wochen vor Reisebeginn ist der
gesamte Reisepreis sofort zur Zahlung fällig.
§5 Sicherungsschein / Insolvenzversicherung
Die Kundengelder des Reiseveranstalters sind gemäß § 651r BGB über die R+V Versicherung AG gegen
Insolvenz abgesichert. Der Kunde erhält vor Zahlungsfälligkeit einen Sicherungsschein, der auch Anzahlungen
in der vereinbarten Höhe vollständig absichert.
§6 Leistungsumfang
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Reisebeschreibung, dem individuellen Angebot
sowie der Buchungsbestätigung. Individuelle Reiseleistungen beruhen ausschließlich auf dem konkret
unterbreiteten Angebot.
§7 Leistungsänderungen
Der Reiseveranstalter behält sich vor, vor Vertragsabschluss sachlich gerechtfertigte Änderungen
vorzunehmen. Änderungen nach Vertragsschluss sind nur im gesetzlich zulässigen Rahmen erlaubt.
§8 Preisanpassungen
Preisanpassungen sind nur zulässig, sofern sie den gesetzlichen Vorgaben des Pauschalreiserechts
entsprechen und der Kunde hierüber ordnungsgemäß informiert wird.
§9 Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der
Rücktrittserklärung. Der Reiseveranstalter kann eine angemessene Entschädigung verlangen:
– bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40 %
– 59 bis 45 Tage: 50 %
– 44 bis 30 Tage: 65 %
– 29 bis 15 Tage: 80 %
– ab 14 Tage oder Nichtantritt: 90 %
Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen.
§10 Umbuchungen
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Sofern Umbuchungen auf Wunsch des Kunden möglich sind, trägt
dieser die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
§11 Ersatzreisende
Der Kunde kann sich bis zum Reisebeginn durch einen Dritten ersetzen lassen, sofern dieser den besonderen
Reiseerfordernissen genügt. Kunde und Ersatzreisender haften gesamtschuldnerisch.
§12 Rücktritt durch den Reiseveranstalter
Der Reiseveranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder
unvermeidbare außergewöhnliche Umstände vorliegen.
§13 Haftung des Reiseveranstalters
Die Haftung des Reiseveranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Pauschalreiserechts.
§14 Haftungsbeschränkung
Für Schäden, die keine Körperschäden sind, ist die Haftung auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit
gesetzlich zulässig.
§15 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, Reisemängel unverzüglich anzuzeigen und dem Reiseveranstalter Gelegenheit zur
Abhilfe zu geben.
§16 Flugleistungen
Soweit Flugleistungen Bestandteil einer Pauschalreise sind, haftet der Reiseveranstalter im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen. Bei vermittelten Einzelleistungen gelten die Bedingungen der jeweiligen
Fluggesellschaft.
§17 Versicherungen
Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten. Der Abschluss einer Reiserücktritts-, Reisekranken- und
Reiseabbruchversicherung wird dringend empfohlen.
§18 Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften.
§19 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
§20 Verjährung
Ansprüche des Kunden verjähren innerhalb der gesetzlichen Fristen.
§21 Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Reiseveranstalters.
§22 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt.
§23 Reiseveranstalter
alpha Travel Services GmbH, Hugo Eckener Ring 1 , 60549 Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon +49 69 680 99 867, Fax: +49 69 686 01 206, E-Mail: info@alphatravelservices.de