Datenschutz

1. Verantwortlicher

alpha Travel Services GmbH
Hugo Eckener Ring 1
60549 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 (0) 69 680 99 867
E-Mail: info@alphatravelservices.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), ein berechtigtes Interesse vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Eine Vermietung oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).

Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies beruhen auf § 25 Abs. 2 TTDSG. Nicht notwendige Cookies (z. B. Marketing- oder Analyse-Cookies) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Tool widerrufen.

6. Google Ads

Sofern aktiviert, verwenden wir Google Ads (Conversion Tracking).

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der EU-Standardvertragsklauseln.

7. Verarbeitung im Rahmen unserer Reiseleistungen

Unabhängig von der Nutzung dieser Website verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit als Reiseveranstalter und/oder Reisevermittler.

8. Verarbeitung im Rahmen von Reisebuchungen

Wenn Sie bei uns eine Reise buchen oder eine Buchung anbahnen (z. B. telefonisch, per E-Mail oder persönlich), verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Geburtsdatum
• Passdaten (sofern erforderlich)
• Zahlungsdaten
• Reisedaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung an die jeweiligen Leistungsträger, insbesondere Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, lokale Agenturen, Versicherungen und sonstige Leistungsträger.

9. Drittlandübermittlung

Bei internationalen Reisen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR erforderlich sein (z. B. Hotels oder Agenturen im Zielland).

Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Soweit möglich, erfolgen Übermittlungen unter Verwendung geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

10. Flugreisen (PNR-Daten)

Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Fluggastdaten (Passenger Name Records – PNR) an nationale und internationale Sicherheitsbehörden zu übermitteln.

Ohne diese Datenübermittlung ist eine Beförderung nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6 bzw. 10 Jahre) oder berechtigte Interessen bestehen (z. B. Abwehr von Rechtsansprüchen).

12. Ihre Rechte

Sie haben gemäß Art. 15–22 DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Wiesbaden.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, insbesondere SSL-/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.